
人才吸引與留任
人才招募
日月光投控各子公司之招募政策兼具多元性與包容性,不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、政治立場或性別傾向不同而有所差異。我們遵循當地法規、日月光投控商業行為與道德準則及責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)行為準則之規範,保護與尊重人權,絕不僱用童工與強迫性勞動,同時亦要求人力仲介商不得向外藉員工收取仲介費。
2021年,我們共招募超過36,000人,其中有68.5%為年齡30歲以下之員工,生產線技能職人員則占80.7%,亦召聘121位身心障礙員工; 超過1,000位為非本國籍。對於此全球多元化的人力招募,有助於我們提高團隊的全球競爭優勢與能力,更能滿足不同客戶及多樣的市場需求,期待藉由多元化的職場文化與特質,協助每一位員工持續成長與互相尊重,讓多元、平等與共融成為我們職場的價值。
受到新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,導致招募成本大幅增加20%,相較於2020年的15,204元,員工的平均招募成本增加至新台幣18,039元。
員工離職率
2021年,日月光投控員工離職率為19.0%,相較前一年度增加2.4%,主要離職原因在於薪資福利、工作發展、工作環境與個人因素。男女比例分別為57.3%與42.7%,以生產線技能職員工占大宗,比例為71%;而管理職、技術職與事務職員工離職率共29%。
各子公司除了透過每兩年一次的員工投入度調查了解員工的意見,同時廠區更每年依照不同職務類型分析其離職原因,展開相對應的改善作法,提供適才適所的環境與規畫長期的留才策略。除此之外,我們希望能在事前及早發現員工的離職傾向,導入大數據分析進行離職預測,辨識影響離職的因素與關聯性,找出影響人才離職的行為與因素,並透過數據預測可能發生的情境,對人才進行風險管理;新進人員高離職的廠區,則會採取執行關懷行動,了解員工在職場上的適應性,導入不同的輔導方案,協助員工及早適應工作環境,避免人力資本的耗損。
人才留任
協助公司留任優秀人才,是提升營運成長動能的主要原因之一。日月光投控在人才留任有四大策略,包括「優渥的薪酬福利制度」、「平等及多元的考核制度」、「暢通的溝通及申訴管道」及「多面向的員工投入度調查」。
薪酬及福利制度
日月光投控提供具競爭力的薪資與薪酬,整體薪酬包含本薪、津貼、員工現金獎金與員工酬勞,所有員工之整體薪酬不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、政治立場或性別傾向等而有不同。為吸引與留任人才,獎勵持續貢獻之員工,公司設有月激勵獎金及年度分紅獎金。2021年日月光投控員工獎金達新台幣161.66億元,2017年至2021年底累計超過新台幣467億元,成長幅度將近200%。此外,績優員工更擁有員工認股方案,員工認股依發權日起具十年的效期,旨在留任表現優異的員工。
績效考核制度
日月光投控重視公平與平等,全體員工不分性別、職務類別,一律接受半年/一年一次的績效考核作業。考核方式包括目標管理與績效排序、多面向及產線操作機台資格卡評鑑,對於績效較不彰顯之員工,由主管進行專案輔導,協助調整工作內容並專注單一專案績效產出。
員工考核方式
考核方式 | 適用對象 | 執行做法 |
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目標管理導向及排序考核 | 全體員工 | 員工提出工作計畫目標與可量化之績效指標,並與直屬主管討論確認後,即開始認定為期初設定。半年/一年後員工提出自評表,由主管評估目標績效達成程度,進行期未考核。最後再依部門內所有員工的考核,進行績效排序 |
多面向考核 | 管理職、技術職及事務職員工 | 績效人員接受管理培訓課程計畫(MTP)後,由直屬主管面談考核,同時跨部門主管、同儕及下屬進行共事評比資訊 |
資格卡考核 | 技能職員工 | 生產線依各站別操作機器設備、產品檢驗及異常解決等之需求,指派合格指導員進行考核評鑑 |
員工溝通
日月光投控重視與尊重員工的權益與聲音,建置各種單向/雙向的宣導與溝通方式,致力建立開放與透明的溝通環境。同時,我們也有成立工會,截至2021年底,全球廠區參與工會人數共36,678人,佔總正式員工41%。
員工永續投入度調查
「員工」是公司最重要的資產,也是企業永續經營與提升競爭力的關鍵核心,為建造更支持員工福祉和韌性,我們自2017年開始,每兩年進行一次「員工投入度調查」, 2021年,我們導入新的調查架構與衡量指標,從原本的投入度調查轉變成永續投入度調查,而投入度調查分數計算改以正面評價總計 – 以5點量表尺度中的「非常同意(5)」及「同意(4)」的加總比率來計算調查結果。範圍更擴大為旗下三大子公司,涵蓋全球26個廠區,8個國家的所有員工(包含直接員工與間接員工),其調查涵蓋率占日月光投控總人數96.1% (實際調查人數為81,479人)。透過問卷回饋了解員工的想法,藉由員工的建議來改善工作環境或管理措施,聆聽員工最真實的聲音,使日月光持續進步。
2021年調查內容包含員工工作體驗指標與員工投入度結果指標。員工工作體驗指標涵蓋「使命、工作、整體獎酬、人際」4大構面,其共有12個類別;投入度結果則有3個類別(永續投入度/留任意願/ESG),依據間接與直接員工之不同工作屬性進行個別的員工投入度調查。2021年,調查結果顯示在「組織效率」、「實現潛能」及「合理獎酬」這三個類別對於員工而言有較高的投入度,而整體的永續投入度調查結果為79%,達成公司所設定的>75%目標,下一次的員工永續投入度調查將於2023年實施。