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人才吸引與留任

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人才招募

日月光投控各子公司之招募政策兼具多元性與包容性,不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、政治立場或性別傾向不同而有所差異。我們遵循當地法規、日月光投控商業行為與道德準則及責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)行為準則之規範,保護與尊重人權,絕不僱用童工與強迫性勞動,同時亦要求人力仲介商不得向外藉員工收取仲介費。

2021年,我們共招募超過36,000人,其中有68.5%為年齡30歲以下之員工,生產線技能職人員則占80.7%,亦召聘121位身心障礙員工; 超過1,000位為非本國籍。對於此全球多元化的人力招募,有助於我們提高團隊的全球競爭優勢與能力,更能滿足不同客戶及多樣的市場需求,期待藉由多元化的職場文化與特質,協助每一位員工持續成長與互相尊重,讓多元、平等與共融成為我們職場的價值。

受到新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,導致招募成本大幅增加20%,相較於2020年的15,204元,員工的平均招募成本增加至新台幣18,039元。

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員工離職率

2021年,日月光投控員工離職率為19.0%,相較前一年度增加2.4%,主要離職原因在於薪資福利、工作發展、工作環境與個人因素。男女比例分別為57.3%與42.7%,以生產線技能職員工占大宗,比例為71%;而管理職、技術職與事務職員工離職率共29%。

各子公司除了透過每兩年一次的員工投入度調查了解員工的意見,同時廠區更每年依照不同職務類型分析其離職原因,展開相對應的改善作法,提供適才適所的環境與規畫長期的留才策略。除此之外,我們希望能在事前及早發現員工的離職傾向,導入大數據分析進行離職預測,辨識影響離職的因素與關聯性,找出影響人才離職的行為與因素,並透過數據預測可能發生的情境,對人才進行風險管理;新進人員高離職的廠區,則會採取執行關懷行動,了解員工在職場上的適應性,導入不同的輔導方案,協助員工及早適應工作環境,避免人力資本的耗損。

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人才留任

協助公司留任優秀人才,是提升營運成長動能的主要原因之一。日月光投控在人才留任有四大策略,包括「優渥的薪酬福利制度」、「平等及多元的考核制度」、「暢通的溝通及申訴管道」及「多面向的員工投入度調查」。

薪酬及福利制度

日月光投控提供具競爭力的薪資與薪酬,整體薪酬包含本薪、津貼、員工現金獎金與員工酬勞,所有員工之整體薪酬不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、政治立場或性別傾向等而有不同。為吸引與留任人才,獎勵持續貢獻之員工,公司設有月激勵獎金及年度分紅獎金。2021年日月光投控員工獎金達新台幣161.66億元,2017年至2021年底累計超過新台幣467億元,成長幅度將近200%。此外,績優員工更擁有員工認股方案,員工認股依發權日起具十年的效期,旨在留任表現優異的員工。

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bg-talent-attraction-1 彈性的工作制度
bg-talent-attraction-2 孕婦友善職場
bg-talent-attraction-3 完善托育措施
bg-talent-attraction-4 退休制度
bg-talent-attraction-5 保險制度
bg-talent-attraction-6 其他福利

員工的健康和福祉對於確保員工滿意度、生產力和留任率至關重要。靈活的工作時間安排,允許員工根據個人需求和個人承諾調整工作日程,有助於提高員工士氣、增加生產力、減少缺勤率,並能吸引和留住頂尖人才,減少人員流動。對於靈活工時的安排,日月光投控下的子公司制度設有:彈性工作時間、居家辦公與減少工作工時。

  • 彈性工作時間
    根據工作屬性或員工個人需求(包含家庭照顧或接受在職教育需求),設置彈性的工作時間,以滿足不同工作時間或不同時區的工作需要。員工可提出申請調整工作時間,經主管同意後,即可變更工作時間,日月光半導體(中壢廠、日本廠和馬來西亞廠)與環電皆設有彈性工時的申請制度。
  • 居家辦公
    因應COVID-19疫情影響,在疫情高峰期,為維護員工健康,員工可申請居家辦公。除了因疫情居家辦公之外,日月光半導體(日本廠和ISE Lab)與環電更制定了在家(遠端)工作政策/工作指南,只要符合政策條件之員工經核可後,即可進行短期或長期居家辦公,其中環電為使員工居家工作可更為順暢,更為員工購買工作設備和膳食報銷等提供相關居家辦公所需的補貼。
  • 減少工作工時
    日月光半導體ISE Lab制定正式兼職員工政策,其享有公司正式員工的工作福利,但規定工作時數每週工作必須小於30小時。

為使員工可無後顧之憂的工作,日月光投控支持各地政府的育嬰留停政策,提供完善的假勤管理制度,同時更主動提供勞保津貼相關資訊且協助申請,保障員工回任,提供完善的假勤管理制度,員工可依其需求申請自願提前或延後復職,兼顧其個人及家庭照顧需求。此外,各子公司在工作場所內,設有專門的哺乳室或設施,且集乳時間視同正常工時。日月光半導體高雄廠更特別推動「職場母性健康保護計畫」,針對懷孕、產後一年及正在哺乳的員工,制定相關保護計畫作為後續的關懷與追蹤。自2018年起開辦「新手爸媽系列課程」,每年約服務60人,至目前累計超過300人。

2021年,日月光投控共有9,105位員工享有育嬰假,而實際申請育嬰留職停薪則有1,050位員工。其中預計復職人數為829位,實際復職人數為522位,回任率為63%;而留任率更高達75%。在公司主要營運據點,台灣廠區員工新生兒人數更達1,694人,占台灣新生兒數比例的1.10%,顯示公司完善的生育措施與福利讓員工可安心的生兒育女。

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日月光投控子公司日月光半導體於台灣與韓國共設置3所幼兒園,其中在主要營運據點台灣廠區則是建立了2所幼兒園,分別位於日月光半導體中壢廠區及高雄廠區。有別於坊間的公私立幼兒園,我們的幼兒園以優質平價的教保及托育服務,配合員工上下班時間,彈性調整幼兒上學與放學時間,提供早上7:00至晚上8:00的托育服務,使員工安心工作之餘,對學齡前的幼兒托育沒有後顧之憂,讓員工子女享受優質的托育學習環境,落實「照顧員工、友善托育」的理念,達成同仁安心上班,家庭幸福雙贏目標,更增進員工對公司的向心力。

  • 福利計劃
    台灣廠區所適用「勞動基準法」辦理之退休金制度,是屬政府管理之確定福利退休計畫。員工退休金之支付,係根據服務年資及核准退休日前6個月平均工資計算。台灣廠區按員工每月薪資總額之一定比率按月提撥員工退休基金,交由勞工退休準備金監督委員會以該委員會名義存入台灣銀行之專戶。
  • 提撥計畫
    台灣廠區所適用「勞工退休金條例」辦理之退休金制度,是屬政府管理之確定提撥退休計畫,依員工每月薪資6%提撥退休金至勞工保險局之個人專戶。大陸、美國、馬來西亞、新加坡及墨西哥等廠區,亦依當地法令規定,提撥並繳付相關單位。

所有日月光員工皆有投保國家勞動保險以及團體保險,包括人壽保險、意外傷害保險、醫療保險、癌症保險等更多的保障。另有員工出差旅行保險。此外,我們還為員工的配偶及子女提供免費團體保險。

健康檢查/健康設施
我們關心員工身體健康,免費提供給員工到診所或合約醫院/健診中心實施身體整體健康檢查。在我們諸多的廠房中皆設置設備完善的健身房。另有按摩中心提供予員工消除疲勞、舒解壓力的服務。

 

績效考核制度

日月光投控重視公平與平等,全體員工不分性別、職務類別,一律接受半年/一年一次的績效考核作業。考核方式包括目標管理與績效排序、多面向及產線操作機台資格卡評鑑,對於績效較不彰顯之員工,由主管進行專案輔導,協助調整工作內容並專注單一專案績效產出。

員工考核方式
考核方式 適用對象 執行做法
目標管理導向及排序考核 全體員工 員工提出工作計畫目標與可量化之績效指標,並與直屬主管討論確認後,即開始認定為期初設定。半年/一年後員工提出自評表,由主管評估目標績效達成程度,進行期未考核。最後再依部門內所有員工的考核,進行績效排序
多面向考核 管理職、技術職及事務職員工 績效人員接受管理培訓課程計畫(MTP)後,由直屬主管面談考核,同時跨部門主管、同儕及下屬進行共事評比資訊
資格卡考核 技能職員工 生產線依各站別操作機器設備、產品檢驗及異常解決等之需求,指派合格指導員進行考核評鑑

 

員工溝通

日月光投控重視與尊重員工的權益與聲音,建置各種單向/雙向的宣導與溝通方式,致力建立開放與透明的溝通環境。同時,我們也有成立工會,截至2021年底,全球廠區參與工會人數共36,678人,佔總正式員工41%。

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員工永續投入度調查

「員工」是公司最重要的資產,也是企業永續經營與提升競爭力的關鍵核心,為建造更支持員工福祉和韌性,我們自2017年開始,每兩年進行一次「員工投入度調查」, 2021年,我們導入新的調查架構與衡量指標,從原本的投入度調查轉變成永續投入度調查,而投入度調查分數計算改以正面評價總計 – 以5點量表尺度中的「非常同意(5)」及「同意(4)」的加總比率來計算調查結果。範圍更擴大為旗下三大子公司,涵蓋全球26個廠區,8個國家的所有員工(包含直接員工與間接員工),其調查涵蓋率占日月光投控總人數96.1% (實際調查人數為81,479人)。透過問卷回饋了解員工的想法,藉由員工的建議來改善工作環境或管理措施,聆聽員工最真實的聲音,使日月光持續進步。

2021年調查內容包含員工工作體驗指標與員工投入度結果指標。員工工作體驗指標涵蓋「使命、工作、整體獎酬、人際」4大構面,其共有12個類別;投入度結果則有3個類別(永續投入度/留任意願/ESG),依據間接與直接員工之不同工作屬性進行個別的員工投入度調查。2021年,調查結果顯示在「組織效率」、「實現潛能」及「合理獎酬」這三個類別對於員工而言有較高的投入度,而整體的永續投入度調查結果為79%,達成公司所設定的>75%目標,下一次的員工永續投入度調查將於2023年實施。

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